10月15日木曜日　おもてなしオンラインセミナーがありました

高山市と高山市国際誘客協議会、飛騨上宝自然人倶楽部の共催で、株式会社オリエンタルランド理事の永嶋悦子氏を講師にお招きし、おもてなしオンラインセミナーを開催しました。
セミナーは新型コロナウイルス感染症対策のためオンライン会議システム（Zoom）と並行して、市役所会場での実地参加も可能とし、Zoomでは42人、会場では38人の方にご参加いただきました。
開園当初から根強い人気を誇る東京ディズニーリゾートのホスピタリティ「人間力」を高めるさまざまな取組みをご紹介いただき、従業員のモチベーションがパフォーマンスを高め、ハピネスの循環に繋がることを学びました。
今後、それぞれのお立場で「ハピネスの循環」を活かしていただきたいと思います。