よくあるご質問（年末年始のワンストップ申請関係）
年末年始のワンストップ特例申請に関してよくあるご質問を掲載しています。
「よくあるご質問（ふるさと納税全般）」もあわせてご覧ください。
Q. 年末に寄附したのですが、ワンストップ申請書類はいつ届きますか。
- 通常、寄附後2週間程度でお届けしておりますが、年末年始は通常よりお時間がかかる場合があります。
- 申請書類の到着を待てない場合は、「ふるまど」より申請書をダウンロードいただくか、以下の申請書様式をダウンロードください。
※「ふるまど」からの書類ダウンロードには、会員登録（ログイン）が必要です。
※「ワンストップ特例申請書様式」には寄附情報は印字されていません。「ふるまど」からは寄附情報が印字された申請書をダウンロードいただけます。
Q. 申請書類を再発行してほしいのですが、可能ですか。
可能です。
ただし、土日祝や年末年始は発送できませんので、お手元に届くのが申請期限に間に合わない可能性があります。
お急ぎでしたら、「ふるまど」より申請書をダウンロードいただくか、以下の申請書様式をダウンロードください。
再発行をご希望の場合はフォームより申請ください。概ね5営業日以内を目安に発送いたします。
※「ふるまど」からの書類ダウンロードには、会員登録（ログイン）が必要です。
※「ワンストップ特例申請書様式」には寄附情報は印字されていません。「ふるまど」からは寄附情報が印字された申請書をダウンロードいただけます。
Q. 郵送申請の場合、申請書はどこに提出すればいいですか。
以下のページに提出先を掲載しておりますので、ご参照ください。
Q. 申請が受付されているか知りたい。
以下のいずれかの方法でご確認いただけます。
郵送いただいた申請書類が到着しているかの確認は承れません。ご了承ください。
「ふるまど」で確認
- 「ふるまど」にログインして行った申請は、同様にログインの上ご確認いただけます。
- 書類郵送で行った申請や、「ふるまど」でログインせずに行った申請については、「ふるまど」トップページから「会員登録せずに申請する」に進み、寄附情報を入力することで確認いただけます。
受付完了通知で確認
受付処理完了後、メール又は書面にて受付完了通知をお送りいたしますので、そちらでご確認いただけます。
Q.「自治体マイページ」から申請したいのですが。
恐れ入りますが、高山市は「自治体マイページ」を導入しておりません。
郵送申請、「ふるまど」からのオンライン申請、寄附サイトからのオンライン申請（一部サイトのみ対象）のいずれかにて申請ください。
Q. 1月11日以降の日付で受付完了通知が届きましたが、問題ないのでしょうか。
受付完了通知が届いていれば、問題なく受付されておりますのでご安心ください。
受付処理に時間を要するため、申請が1月10日までに到着していても、受付日や受付完了通知の送付が1月11日以降となる場合があります。
申請期限に間に合わず、受付の対象外となった場合は、受付完了通知は送付されません。
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このページに関するお問い合わせ
飛騨高山プロモーション戦略部 ブランド戦略課
電話：0577-35-3001 ファクス：0577-35-3167
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