携帯電話からの119番通報要領

何があったのか

• あわてずに、落ちついて 「火事です」「救急です」「救助です」

場所はどこか

• 市町名番地をはっきりと 「××市××町（村）×丁目×番地」

出動要請する場所の地名地番が分からない場合は、近くの人に聞くか、看板、建物の名前を確認して通報するか、近くの公衆電話または、一般加入電話から通報してください。

どのような状況か

• 具体的にはっきりと 「家が燃えています。」（燃えているもの、現在の状況など）
• 「交通事故でけが人がいます」
• 「交通事故で車内に人が閉じ込められています」（けがの状況、病人の症状など）

あなたの名前、お使いの電話番号

• 出動隊に出動指令をかけた後、状況確認するために電話をする場合があります。

車などで移動しながらの通報は、電話が切れてしまったり、思わぬ場所の消防機関（隣の県など）につながってしまう場合がありますので、一旦止まった状態で通報してください。